[Vigtig sikkerhedsadvarsel] Pas på svindelbeskeder fra uofficielle kanaler, og beskyt dine midler

Kære forhandlere og kunder,

Hej.

For nylig har Rippa opdaget tilfælde, hvor svindlere har udgivet sig for at være Rippa-medarbejdere og kontaktet forhandlere og kunder via uofficielle e-mailadresser, WhatsApp og andre uofficielle kanaler. Disse personer har forsøgt at vildlede modtagerne ved at hævde, at der var sket ændringer i betalingskonti, ved at tilbyde Rippa-produkter til usædvanligt lave priser eller ved at opfordre til betaling af depositum eller udestående beløb med det formål at tilegne sig penge på svigagtig vis. Flere kunder har allerede været udsat for sådanne risici.

For bedre at beskytte dine midler samt dine legitime rettigheder og interesser udsender Rippa hermed følgende officielle påmindelse:

1. Kontroller venligst alle vigtige oplysninger udelukkende via officielle kanaler
Alle vigtige oplysninger vedrørende ændringer af betalingskonti, indbetalinger eller saldoafregninger, produkttilbud og ordrebekræftelser anses kun for gyldige, hvis de formidles via Rippas officielle e-mailadresser eller af officielt autoriserede salgsrepræsentanter. Du bør ikke stole på oplysninger, der modtages via uofficielle kanaler.

2. Vær opmærksom på domæner, der ligner de rigtige, og falske e-mail-adresser
Svindlere kan forsøge at udgive sig for at være Rippa ved at bruge domænenavne, der ligner vores, forfalskede visningsnavne eller uofficielle e-mailkonti. Selv hvis afsenderens navn ser ud til at være knyttet til Rippa, hører den faktiske e-mailadresse muligvis ikke til vores officielle virksomhedsdomæne. Kontroller altid afsenderens fulde e-mailadresse og domænenavn omhyggeligt, og bekræft alle vigtige oplysninger via officielle kanaler, inden du foretager dig noget.

3. Udfør venligst en yderligere verifikation, inden du foretager en betaling
Inden du foretager en betaling, skal du sørge for at kontrollere salgsrepræsentantens identitet og betalingsoplysningernes ægthed via Rippas officielle e-mail og/eller officielle videosamtaler. Overfør ikke penge til ukendte eller mistænkelige konti uden forudgående bekræftelse.

4. Kontakt Rippa straks, hvis du modtager mistænkelige beskeder
Hvis du modtager en mistænkelig besked eller henvendelse, der ser ud til at være svindel, eller hvis du er i tvivl om en persons identitet eller kontooplysninger, bedes du straks kontakte Rippas officielle kundeservice eller din kontoadministrator for at få dette bekræftet. Du bedes ikke foretage dig noget uden først at have fået bekræftelse.

5. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte din salgsrepræsentant eller henvende dig til følgende officielle kontaktpersoner
Hvis du har spørgsmål vedrørende transaktioner, betalinger, kontooplysninger eller salgskommunikation, er du velkommen til at kontakte din salgsrepræsentant når som helst eller tjekke oplysningerne via følgende officielle kontaktmuligheder:

E-mail til kundeservice: customerservice@rippa.com

William WhatsApp: +86 18863701285

Walter på WhatsApp: +86 18863723539

Hos Rippa er sikkerheden for dine midler og beskyttelsen af dine legitime rettigheder og interesser altid vores højeste prioritet. Tak for din fortsatte tillid og støtte. Vi sætter også stor pris på din forståelse og dit samarbejde i bestræbelserne på at forebygge svindel og sikre transaktionssikkerheden.

Med venlig hilsen,
Rippa
2026/3/19